Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan Penggunaan Produk dan Layanan AiROS
Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2025
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan produk AiROS, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan produk kami.
2. Tentang Produk AiROS
AiROS adalah produk air murni berkualitas premium yang diproduksi oleh PT Tirta Ancala Agung dengan standar kualitas tinggi dan proses produksi yang higienis.
- Produk AiROS telah memenuhi standar BPOM dan izin edar resmi
- Diproduksi dengan teknologi modern dan proses sterilisasi tingkat tinggi
- Tersedia dalam berbagai ukuran kemasan untuk memenuhi kebutuhan konsumen
3. Penggunaan Produk
Produk AiROS dimaksudkan untuk konsumsi sehari-hari dengan ketentuan sebagai berikut:
- Simpan produk di tempat yang sejuk dan terhindar dari sinar matahari langsung
- Perhatikan tanggal kadaluarsa yang tertera pada setiap kemasan
- Tutup rapat kemasan setelah dibuka dan segera konsumsi dalam waktu 24 jam
- Jangan mengkonsumsi produk jika kemasan rusak atau segel sudah terbuka
- Jauhkan dari jangkauan anak-anak untuk mencegah risiko tersedak
4. Kemitraan dan Distribusi
Untuk menjadi mitra distribusi resmi AiROS:
- Calon mitra harus mengisi formulir pendaftaran yang tersedia di website resmi
- Menyetujui perjanjian kemitraan yang telah ditetapkan oleh perusahaan
- Mematuhi standar distribusi dan penyimpanan produk yang telah ditentukan
- Tidak menjual produk melebihi harga eceran tertinggi (HET) yang ditetapkan
- Menjaga reputasi dan citra brand AiROS dalam setiap kegiatan distribusi
5. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten yang terdapat dalam website AiROS, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, gambar, dan video adalah hak milik PT Tirta Ancala Agung dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia.
- Dilarang menggunakan logo atau brand AiROS tanpa izin tertulis
- Konten website tidak boleh disalin, direproduksi, atau didistribusikan tanpa persetujuan
- Penggunaan material untuk kepentingan komersial harus mendapat izin resmi
6. Garansi dan Pengembalian
AiROS menjamin kualitas produk yang kami distribusikan:
- Produk dapat dikembalikan jika ditemukan kerusakan atau cacat produksi
- Pengembalian harus dilakukan dalam waktu maksimal 7 hari sejak pembelian
- Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi kemasan utuh dan belum dibuka
- Hubungi distributor resmi atau customer service untuk proses pengembalian
- Pengembalian dana atau penggantian produk akan diproses setelah verifikasi
7. Pembatasan Tanggung Jawab
PT Tirta Ancala Agung tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan produk di luar ketentuan yang dianjurkan
- Kerusakan produk yang disebabkan oleh penyimpanan yang tidak sesuai standar
- Produk yang dibeli dari distributor tidak resmi atau ilegal
- Gangguan akses website yang disebabkan oleh faktor eksternal
8. Perubahan Syarat dan Ketentuan
PT Tirta Ancala Agung berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di website resmi. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan syarat ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, atau jika diperlukan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
PT Tirta Ancala Agung (AiROS)
Jl. Lesanpura No.3A, Teluk, Kec. Purwokerto Sel., Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53145
Email: tirtaancalaagung@gmail.com
Telepon: +62 811-2998-881